Na miejsce zgłoszenie wpłynęło od przechodnia, który zauważył ptaka uwięzionego ok. 15 metrów od brzegu. Zwierzę było osłabione i nie reagowało na bodźce. Ze względu na trudne warunki ratownicy wezwali na pomoc strażaków, którzy pomogli bezpiecznie doprowadzić łabędzia na ląd. Po akcji strażnicy miejscy przekazali ptaka pracownikom Ptasiego Azylu przy warszawskim ZOO, gdzie został ogrzany, nakarmiony i poddany opiece weterynaryjnej. Weterynarze oceniają, że w ciągu najbliższych dni ptak powinien wrócić do pełni sił. Reklama Straż Miejska przypomina, że w Warszawie działa Ekopatrol, który pomaga ptakom i małym ssakom w trudnej sytuacji – każde zwierzę wymagające pomocy można zgłosić pod numerem 986.